Foro Profesional 2025-06: Más allá del sueldo: El poder del bienestar emocional en la eficiencia organizacional.

¿Qué pasaría si en lugar de ver a los colaboradores como "recursos humanos", se les viera como "seres humanos con recursos"?

En un mundo empresarial cada vez más competitivo, se suele medir el éxito en cifras, balances y proyecciones. Pero, ¿qué sucede con lo que no se puede cuantificar fácilmente? El estado emocional, la motivación y el bienestar mental de quienes mueven la organización también son indicadores clave del éxito.

Cuidar de la salud mental de los colaboradores de una organización ya no es solo una cuestión de empatía o emocional, es también una cuestión de estrategia. Se ha comprobado que, los entornos laborales emocionalmente saludables no solo generan bienestar en los colaboradores de la organización, sino que también impactan directamente en las finanzas.

Las personas que trabajan en espacios donde se sienten valoradas, escuchadas y cuidadas tienden a ser más productivas, creativas y comprometidas. Numerosos estudios han demostrado que un entorno de trabajo saludable puede incrementar la productividad, reducir el ausentismo y mejorar la retención del talento.

Un estudio realizado por Gallup indicó que los empleados que se encuentran emocionalmente comprometidos presentan un incremento del 21% en su productividad. Por otro lado, aquellos que experimentan emociones negativas de manera constante pueden llegar a disminuir su eficacia hasta en un 30% (Gallup, 2023).

Por el contrario, el estrés crónico, el síndrome de burnout, la falta de reconocimiento y la mala gestión emocional son causas comunes de errores, rotación de personal y baja eficiencia. Y todo eso representa una considerable pérdida tangible de dinero para las organizaciones.

El informe sobre “Panorama del bienestar en las empresas 2025” de Wellhub, revela que la disminución en la productividad y la rotación voluntaria, atribuibles al agotamiento, representan para las empresas un costo anual estimado en aproximadamente 322 mil millones de dólares, cifra que supera el 20 % del total destinado a la nómina. Si se consideran además factores como la ansiedad y la depresión vinculadas al burnout , el costo anual asciende a aproximadamente 1 billón de dólares, cifra que se proyecta aumente a 6 billones de dólares para el año 2030. Este costo abarca la pérdida de talento, la rotación de personal y la disminución en el desempeño.

Cuidar la salud mental no es un gasto. Es una inversión en sostenibilidad a largo plazo. Y más allá de los resultados inmediatos, también ayuda a construir culturas organizacionales más humanas, más resilientes y más conscientes. Porque un entorno laboral saludable no depende solo de salarios competitivos. Depende, sobre todo, de una cultura donde las personas se sientan valoradas y respetadas.

Flexibilidad horaria, incentivos y beneficios , acompañamiento psicológico y reconocimiento genuino son algunas de las acciones que marcan la diferencia. Cuando una persona siente que puede ser auténtica en su entorno laboral así como reconocida, su compromiso con la organización se vuelve genuino, lo que provoca que la productividad del mismo sea muy alta y se convierta en un elemento importante para la organización.

Cuidar la salud mental es cuidar a la empresa desde su raíz. Porque una organización no es nada sin sus colaboradores. Cuando esa gente está emocionalmente equilibrada, las ideas fluyen, los errores disminuyen y los resultados financieros mejoran. No se trata de elegir entre productividad o bienestar. Se trata de entender que uno depende del otro.

Preguntas eje:

• En un entorno laboral que prioriza resultados, ¿Cómo podemos integrar estrategias de salud mental sin perder eficiencia, sino potenciándola?

• ¿Qué tipo de liderazgo económico necesitamos hoy para equilibrar rentabilidad y humanidad en las organizaciones del futuro?

• ¿Qué costo emocional estamos normalizando en nombre de la eficiencia o la rentabilidad?

• ¿Cuándo fue la última vez que hablaste de salud mental en un entorno académico o laboral sin sentir incomodidad? ¿Qué crees que debería cambiar para normalizarlo?

  
  

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Referencias: 

Gallup. (2023). State of the Global Workplace: 2023 Report. Recuperado de: https://www.gallup.com/home.aspx

Wellhub Newsroom. (2025, Enero 28). Las empresas en México pierden hasta $2 millones de pesos anuales por rotación de personal relacionada con el burnout. Wellhub. Recuperado https://wellhub.com/es-mx/blog/comunicados-de-prensa/empresas-en-mexico-pierden-dos-millones-por-burnout/