Nueva pandemia, ¿nuevo consumidor?


La situación actual a la que nos enfrentamos por la pandemia del Covid-19 traerá consigo diferentes cambios a nivel global. Estos se han podido percibir desde las últimas semanas con la volatilidad de los índices como el IPC, Dow Jones, NASDAQ, representando una inestabilidad en los mercados mundiales. Al existir una reducción en el flujo de efectivo en las economías de los países derivado del aislamiento social, aunado a que las personas economicamente activas están percibiendo menores ingresos y la operatividad de grandes empresas han quedado, en su mayoría, paralizadas.

Es posible que se presente una recesión tal y como lo anuncia el Fondo Monetario Internacional (FMI) en su reciente informe “Panorama Económico Global”, donde se estima una contracción de 3% en la economía global relacionada con una disminución del 11% en los comercios de bienes y servicios, de igual forma se menciona que los países emergentes con altos niveles de informalidad serán los más afectados (2020). Durante las primeras dos del aislamiento se presentó un aumento en el consumo de, alimentos de la canasta básica, comida envasada o preparada, desinfectantes, detergentes y artículos de parafarmacia; dentro del primer mes, en el alcohol, ropa y utensilios de cocina, lo cual demuestra el cambio de las prioridades del consumidor a lo largo de este aislamiento.

Por otra parte Monitor Deloitte señala en su informe de “Impacto y Escenarios de Recuperación de Consumo y Distribución” que durante el aislamiento además de exisitir una pérdida de poder adquisitivo la estimación de la distribución de la renta disponible aumentará en rubros como el ahorro y alimentación, disminuyendo drásticamente los rubros de viajes y hoteles así como el “Retail”, por lo que las agencias de viajes, aerolíneas y empresas minoristas presentarán una mayor disminución de demanda. Además, los servicios contables, jurídicos y financieros (exceptuando el de ahorro) no se encontrarán dentro de las opciones de consumo.

Con estos cambios se podrían generar nuevos hábitos en el consumidor, como la reducción de pagos en efectivo, debido a las recomendaciones sanitarias, lo que ha obligado a las personas a adaptarse a la banca en línea.

Datos del autor:

Karen Melissa Díaz Montenegro

EBC Campus Mérida

km.diaz@ebc.edu.mx

linkedin.com/in/karen-melissa-diaz-montenegro25/


Referencias:

Frías, G. (2020,14 de abril). El FMI confirma que en 2020 viviremos la peor recesión económica en 90 años. CNN en Español. https://cnnespanol.cnn.com/2020/04/14/el-fmi-confirma-que-en-2020-viviremos-la-peor-recesion-economica-en-90-anos/

Gonzalez, F. (2020). Consumidor post-coronavirus: Los hábitos que nacieron en la pandemia y se quedarán . Recuperado de Merca2.0: https://www.merca20.com/consumidor-post-coronavirus-los-habitos-que-nacieron-en-la-pandemia-y-se-quedaran/

Monitor Deloitte. (2020, 27 de marzo). Impacto y Escenarios de recuperación en Consumo y Distribución. Monitor Deloitte. https://www.cest.org/informe-de-deloitte-covid-19-impacto-y-escenarios-de-recuperacion-en-consumo-y-distribucion-27-03-20/

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